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Activité non lucrative, non commerciale et non publicitaire

Média Espérance est une association à but non lucratif, non commercial et non publicitaire. Notre souhait est que votre participation financière à la commande des éditions puisse couvrir les frais indiqués si possible (voir fiche de valeur et participation). Veuillez nous  signaler à la commande toute impossibilité de participer aux frais liés à votre demande d'éditions. Votre témoignage et votre distribution ne devant en aucun cas être compromis, nous envisagerons la meilleure solution possible dans la limite de nos moyens.
 

Fiche de valeur

Accompagnant toute commande, une fiche de valeur vous indique la somme en Euro des coûts d’édition et de diffusion (minorés d’environ 50%) et des frais d’envoi. Seule cette fiche de valeur accompagnant votre colis fait foi et vous informe du montant indicatif de votre commande, tous frais compris.

Participation aux frais

La valeur indicative minorée de votre colis vous est donnée à titre indicatif et en Euro. Nous souhaitons que votre participation financière couvre au moins les frais indiqués. Vos dons et contributions volontaires accueillis avec reconnaissance équilibrent notre besoin général pour poursuivre ce service.
Un reçu de versement vous sera envoyé comme pièce comptable si votre participation provient d'une association. Si vous êtes un particulier, cet envoi n'est pas systématique sauf demande expresse de votre part.

Pour nos amis proches hors zone Euro, la conversion en Euro se fait sur la base suivante au 1er juin 2014 :
1 € = 0,80911 £ = 1,22058 CHF
 

Choix du mode de commande

Nous vous rappelons que vous avez 4 possibilités à votre disposition pour commander nos éditions.

Par courrier postal : Média Espérance, BP 10026, 67250 Soultz sous Forêts, France

Par téléphone : (+33) 03 88 54 73 67 aux heures d'ouverture du mardi au vendredi de 8h30 à 12h. Si votre appel n'aboutit pas malgré tous nos efforts, il se peut que nous sommes déjà en ligne : nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à laisser votre message sur notre répondeur. En dehors des horaires d'ouverture, notre répondeur est à votre disposition.

Par email : contact@media-esperance.org

Par notre site internet : www.media-esperance.org
 

Participation aux frais par carte bancaire

Le paiement en ligne sur notre site par carte bancaire est entièrement géré et sécurisé grâce à l'interface E-transaction du Crédit Agricole. Vous avez donc l'assurance d'une transaction sûre et confortable. Aucune information personnelle ni bancaire vous concernant nous parvient : tout se passe entre vous et le Crédit Agricole. Votre carte est débitée au moment de votre commande. Des frais liés à ce mode de paiement reste à votre charge, en plus de la valeur indicative de votre commande, à hauteur des tarifs en vigueur pratiqués par la banque Crédit Agricole.
 

Participation aux frais à réception de votre commande

Vous avez la possibilité de régler votre participation aux frais par chèque, virement ou espèces à réception de votre commande. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir.
 

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Belgique : BNP Paribas Fortis // BE18001367890865 EUR // IBAN : BE18 0013 6789 0865 // BIC : GEBABEBB
France : La Banque Postale // CCP Strasbourg 03 337 77 L 036 01 // IBAN : FR30 2004 1010 1503 3377 7L03 601 // BIC : PSSTFRPPSTR
Suisse : PostFinance // N° 12-3578-1 // IBAN : CH12 0900 0000 1200 3578 1 // BIC : POFICHBEXXX
 

Frais de livraison

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Les frais de livraison comprennent le prix du port et de l'emballage.
 

Délai de livraison

Média Espérance met tout en œuvre pour la préparation et l'envoi de vos colis dans les temps les plus brefs. Les délais de livraison de La Poste, un délai non honoré, une livraison non effectuée ne pourraient en aucun cas être imputés à Média Espérance en matière de responsabilité.

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